Atendimento ao Cliente Internacional (Presencial)

Sabe aquela sensação boa de se sentir em casa? É por ela que existimos, para levar mais vida para o dia-a-dia das pessoas!

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. 

Por esse motivo, buscamos talentos para nossa equipe de Atendimento ao Cliente (Internacional): pessoas comunicativas, com domínio do Inglês/Espanhol que atendam carinhosamente os clientes pelos diversos canais de venda, se preocupem com a experiência de cada pessoa com a Madesa e que nos ajudem a honrar nosso compromisso com os clientes mundo afora!

Venha fazer parte da Equipe Madesa!



• Realizar atendimento em inglês / espanhol via chat online, e-mail e por telefone;
• Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;
• Oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado;
• Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.

Para essa posição esperamos que você tenha:

• Residência em Bom Princípio ou municípios vizinhos (ver linhas de transporte disponíveis em Informações Adicionais)
• Inglês Intermediário ou Avançado (escrita, leitura e conversação);
• Espanhol iniciante ou intermediário (escrita, leitura);
• Ensino médio completo ou Superior em andamento;
• Domínio de recursos de informática e pacote Office;
• Facilidade em comunicação;
• Disponibilidade para trabalhar em um dos horários abaixo:

-Domingo a Quinta-feira: 7h ás 16h45;

- Segunda a Sexta-feira: 7h ás 16h45 (disponibilidade para escalas nos finais de semana);

- Segunda a Sexta-feira: 10h ás 19h45 (disponibilidade para escalas nos finais de semana);

-Terça-feira a Sábado: 7h ás 16h45.

• Flexibilidade de horários / disponibilidade para trabalhar final de semana.

Mas também será legal se você tiver:

• Vivência em atendimento ao cliente;

Lembramos que é fundamental ter disponibilidade para trabalho em um dos horários indicados acima!

Esta oportunidade é para atuação na Madesa Móveis em Bom Princípio (presencial) em um dos seguintes horários:

Domingo a Quinta-feira: 7h ás 16h45;

Segunda a Sexta-feira: 7h ás 16h45 (disponibilidade para escalas nos finais de semana);

Segunda a Sexta-feira: 10h ás 19h45 (disponibilidade para escalas nos finais de semana);

Terça-feira a Sábado: 7h ás 16h45.

Linhas de transporte (diurno):

• Alto Feliz
• Barão (Francesa Alta e Baixa)
• Bom Principio
• Feliz
• Harmonia
• Linha Nova
• São José do Hortêncio
• São Sebastião do Caí
• São Vendelino
• Tupandi
• Vale Real

Toda nossa comunicação com você é via e-mail ou por WhatsApp/Telefone. 

Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.

Nosso pacote de benefícios possui:

- Salários competitivos;

- Plano de saúde;

- Desenvolvimento contínuo através de treinamentos internos;

- Parceiras com Instituições de Ensino e de idiomas;

- Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação/MBA;

- Auxílio Idiomas;

- Biblioteca interna;

- Convênio com farmácia;

- Refeitório Interno;

- Descontos em nossos móveis.

Venha fazer parte de uma empresa sólida e referência no segmento de atuação.

Fundada em 1977, a Madesa é uma das maiores indústrias moveleiras do Brasil. Atuamos na criação, produção e venda de móveis de qualidade para toda a casa, com destaque para nossas cozinhas planejadas. Hoje, exportamos para diversos países e, através do nosso e-commerce e de marketplaces online, oferecemos móveis acessíveis e com design diferenciado a clientes no Brasil e no mundo​​.

A Madesa é uma empresa familiar, atualmente liderada pela terceira geração da família Cini, e tem como propósito fazer parte das conquistas e da realização dos sonhos dos clientes. Nosso compromisso é com a excelência, e isso reflete-se na forma como cuidamos de cada detalhe: desde a seleção consciente das matérias-primas até a entrega final dos nossos produtos.

Estamos crescendo rapidamente, com metas ambiciosas para expandir nossas operações no Brasil e internacionalmente, e nossa equipe é a chave desse sucesso. Temos mais de 1.000 colaboradores que, juntos, compartilham os valores de paixão, confiança, sustentabilidade, simplicidade e colaboração​​.

Na Madesa, você encontrará um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e o aprendizado. Oferecemos programas de formação de liderança e outras capacitações constantes, com o objetivo de promover o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores.

Se você busca uma oportunidade para crescer em uma empresa inovadora e desafiadora, a Madesa é o lugar certo para você! Aqui, cada dia é uma oportunidade de aprender, inovar e fazer parte de uma equipe apaixonada que trabalha para transformar a vida de nossos clientes.

Venha construir conosco os próximos capítulos de nossa história!