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Candidaturas encerradas

Atendimento ao Cliente (Presencial)

Descrição da vaga

Sabe aquela sensação boa de se sentir em casa? É por ela que existimos, para levar mais vida para o dia-a-dia das pessoas!

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. 


Por esse motivo, buscamos talentos para nossa equipe de Atendimento : pessoas comunicativas e atentas que atendam carinhosamente os clientes pelos diversos canais de comunicação da empresa, se preocupem com a experiência de cada pessoa com a Madesa e que nos ajudem a honrar nosso compromisso com os clientes!


Venha fazer parte da Equipe Madesa!



Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento via chat online, e-mail e por telefone;
  • Realizar atendimento aos clientes;
  • Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
  • Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;
  • Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado;
  • Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.

Requisitos e qualificações

Para essa posição esperamos que você tenha:


  • Residência em Bom Princípio/RS ou municípios vizinhos (ver linhas de ônibus disponíveis no campo Informações Adicionais).
  • Disponibilidade para trabalhar em um dos horários abaixo (presencialmente):

-Domingo a Quinta, das 7h ás 16h45

-Segunda a Sexta, das 7h ás 16h45

-Segunda a Sexta, das 10h ás 19h45

-Terça a Sábado, das 7h ás 16h45

  • Ensino médio completo ou Superior em andamento.
  • Conhecimentos em informática e pacote Office.
  • Facilidade em comunicação pela internet e telefone.
  • Disponibilidade para trabalhar finais de semana.

Mas também será legal se você tiver:


  • Facilidade de trabalhar em equipe;
  • Vivência em atendimento ao cliente;
  • Inglês e Espanhol básico;

Lembramos que é fundamental ter disponibilidade para trabalho presencial em um dos horários indicados acima!

Informações adicionais

Esta oportunidade é para atuação na Madesa Móveis em Bom Princípio em formato presencial.


Linhas de transporte (diurno):

  • Alto Feliz
  • Barão (Francesa Alta e Baixa)
  • Bom Principio
  • Feliz
  • Harmonia
  • Linha Nova
  • São José do Hortêncio
  • São Sebastião do Caí
  • São Vendelino
  • Tupandi
  • Vale Real

Toda nossa comunicação com você é via e-mail ou por WhatsApp/Telefone. 

Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.


Nosso pacote de benefícios possui:


- Salários competitivos;

- Plano de saúde;

- Desenvolvimento contínuo através de treinamentos internos;

- Parceiras com Instituições de Ensino e de idiomas;

- Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação/MBA;

- Auxílio Idiomas;

- Convênio com farmácia;

- Refeitório Interno;

- Biblioteca interna;

- Descontos em nossos móveis.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Queremos te conhecer melhor!
  3. Etapa 3: Entrevista com a psicóloga!
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor.
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre a Madesa Móveis

Fundada em 1977, a Madesa é uma das maiores indústrias moveleiras do Brasil. Atuamos na criação, produção e venda de móveis de qualidade para toda a casa, com destaque para nossas cozinhas planejadas. Hoje, exportamos para diversos países e, através do nosso e-commerce e de marketplaces online, oferecemos móveis acessíveis e com design diferenciado a clientes no Brasil e no mundo​​.


A Madesa é uma empresa familiar, atualmente liderada pela terceira geração da família Cini, e tem como propósito fazer parte das conquistas e da realização dos sonhos dos clientes. Nosso compromisso é com a excelência, e isso reflete-se na forma como cuidamos de cada detalhe: desde a seleção consciente das matérias-primas até a entrega final dos nossos produtos.


Estamos crescendo rapidamente, com metas ambiciosas para expandir nossas operações no Brasil e internacionalmente, e nossa equipe é a chave desse sucesso. Temos mais de 1.000 colaboradores que, juntos, compartilham os valores de paixão, confiança, sustentabilidade, simplicidade e colaboração​​.


Na Madesa, você encontrará um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e o aprendizado. Oferecemos programas de formação de liderança e outras capacitações constantes, com o objetivo de promover o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores.


Se você busca uma oportunidade para crescer em uma empresa inovadora e desafiadora, a Madesa é o lugar certo para você! Aqui, cada dia é uma oportunidade de aprender, inovar e fazer parte de uma equipe apaixonada que trabalha para transformar a vida de nossos clientes.


Venha construir conosco os próximos capítulos de nossa história!