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Atendimento ao Cliente (Presencial) - 10h às 19h45min

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Sabe aquela sensação boa de se sentir em casa? É por ela que existimos, para levar mais vida para o dia-a-dia das pessoas!

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. 


Por esse motivo, buscamos talentos para nossa equipe de Atendimento : pessoas comunicativas e atentas que atendam carinhosamente os clientes pelos diversos canais de comunicação da empresa, se preocupem com a experiência de cada pessoa com a Madesa e que nos ajudem a honrar nosso compromisso com os clientes!


Venha fazer parte da Equipe Madesa!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento via chat online, e-mail e por telefone;
  • Realizar atendimento aos clientes;
  • Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
  • Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;
  • Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado;
  • Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.

Requisitos e qualificações

Para essa posição esperamos que você tenha:


  • Residência em Bom Princípio/RS ou municípios vizinhos (ver linhas de ônibus disponíveis no campo Informações Adicionais).
  • Disponibilidade para trabalhar no horário abaixo (presencialmente):

-Segunda a Sexta, das 10h ás 19h45


  • Ensino médio completo ou Superior em andamento.
  • Conhecimentos em informática e pacote Office.
  • Facilidade em comunicação pela internet e telefone.
  • Disponibilidade para trabalhar finais de semana.

Mas também será legal se você tiver:


  • Facilidade de trabalhar em equipe;
  • Vivência em atendimento ao cliente;
  • Inglês e Espanhol básico;

Lembramos que é fundamental ter disponibilidade para trabalho presencial em um dos horários indicados acima!

Informações adicionais

Esta oportunidade é para atuação na Madesa Móveis em Bom Princípio.


Lembramos que é fundamental ter disponibilidade para trabalho presencial de segunda à sexta-feira, das 10:00 às 19:45


Linhas de transporte (diurno):

  • Alto Feliz
  • Barão, Francesa Alta e Baixa
  • Bom Principio
  • Feliz
  • Harmonia
  • Linha Nova
  • São José do Hortêncio
  • São Sebastião do Caí
  • São Vendelino
  • Tupandi
  • Vale Real

Toda nossa comunicação com você é via e-mail ou por WhatsApp/Telefone. 

Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.


Nosso pacote de benefícios possui:


- Salários competitivos;

- Plano de saúde;

- Desenvolvimento contínuo através de treinamentos internos;

- Parceiras com Instituições de Ensino e de idiomas;

- Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação/MBA;

- Auxílio Idiomas;

- Biblioteca interna;

- Convênio com farmácia;

- Refeitório Interno;

- Descontos em nossos móveis.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Queremos te conhecer melhor
  3. Etapa 3: Entrevista Presencial
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre a Madesa Móveis

O que nos define é a paixão e a dedicação com que produzimos os nossos móveis e atendemos os nossos clientes. Nossa missão é levar mais vida para o dia a dia das pessoas e, por isso, criamos, produzimos e vendemos móveis de bom design e qualidade.

 

Somos reconhecidos no mercado como referência em qualidade e inovação pela avançada tecnologia do nosso moderno parque fabril e pela excelência no atendimento ao cliente


Nossa história iniciou em 1977, como indústria, e hoje somos responsáveis por todo o processo: desde a concepção do design, a produção até a entrega do produto. 


Temos uma forte atuação no mercado digital, através da venda em marketplaces e em um e-commerce próprio.


Um dos nossos segredos é trabalhar levando em conta 5 valores essenciais: paixão, simplicidade, colaboração, sustentabilidade e confiança. Aqui, existe um forte sentimento de família, onde colaborador e empresa crescem juntos!

 

Ao longo dos anos, vimos a vida de muitas pessoas evoluir com a Madesa e isso nos enche de orgulho. Construir um time que acredita no trabalho é a base do que somos e nos faz ser melhores a cada dia!




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