Atendimento ao Cliente Internacional (Presencial)

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. 

A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõe a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.

Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.

Dessa forma, buscamos talentos para nossa equipe de Atendimento ao Cliente (Internacional): pessoas comunicativas, com domínio do Inglês/Espanhol que atendam carinhosamente os clientes pelos diversos canais de venda, se preocupem com a experiência de cada pessoa com a Madesa e que nos ajudem a honrar nosso compromisso com os clientes mundo afora!

Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?

Venha fazer parte da Equipe Madesa!

• Realizar atendimento em inglês via chat online, e-mail e por telefone;
• Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;
• Oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado;
• Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.

Para essa posição esperamos que você tenha:

• Inglês Intermediário ou Avançado (escrita, leitura e conversação);
• Espanhol iniciante ou intermediário (escrita, leitura);
• Ensino médio completo ou Superior em andamento;
• Domínio de recursos de informática e pacote Office;
• Facilidade em comunicação;
• Flexibilidade de horários
• Vivência em atendimento ao cliente será um diferencial;

Informações adicionais: 

Esta oportunidade é para atuação na Madesa Móveis em Bom Princípio/RS.

Necessário ter disponibilidade para trabalho em um dos horários abaixo:

• Domingo a Quinta-feira: 7h ás 16h45;
• Segunda a Sexta-feira: 7h ás 16h45 (disponibilidade para escalas nos finais de semana);
• Segunda a Sexta-feira: 10h ás 19h45 (disponibilidade para escalas nos finais de semana);
• Terça-feira a Sábado: 7h ás 16h45.

Linhas de transporte:

• Alto Feliz
• Barão (Francesa Alta e Baixa)
• Bom Principio
• Feliz
• Harmonia
• Linha Nova
• São José do Hortêncio
• São Sebastião do Caí
• São Vendelino
• Tupandi
• Vale Real

Toda nossa comunicação com você é via e-mail ou por WhatsApp/Telefone. 

Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.

- Salários competitivos;

- Plano de saúde;

- Desenvolvimento contínuo através de treinamentos internos;

- Parceiras com Instituições de Ensino e de idiomas;

- Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação/MBA;

- Auxílio Idiomas;

- Biblioteca interna;

- Convênio com farmácia;

- Refeitório Interno;

- Cesta de Natal;

- Vacina da Gripe;

- Descontos em nossos móveis.

O que nos define é a paixão e a dedicação com que produzimos os nossos móveis e atendemos os nossos clientes. Nossa missão é levar mais vida para o dia a dia das pessoas e, por isso, criamos, produzimos e vendemos móveis de bom design e qualidade.

Somos reconhecidos no mercado como referência em qualidade e inovação pela avançada tecnologia do nosso moderno parque fabril e pela excelência no atendimento ao cliente. 

Nossa história iniciou em 1977, como indústria, e hoje somos responsáveis por todo o processo: desde a concepção do design, a produção até a entrega do produto. 

Temos uma forte atuação no mercado digital, através da venda em marketplaces e em um e-commerce próprio.

Um dos nossos segredos é trabalhar levando em conta 5 valores essenciais: paixão, simplicidade, colaboração, sustentabilidade e confiança. Aqui, existe um forte sentimento de família, onde colaborador e empresa crescem juntos!

Ao longo dos anos, vimos a vida de muitas pessoas evoluir com a Madesa e isso nos enche de orgulho. Construir um time que acredita no trabalho é a base do que somos e nos faz ser melhores a cada dia!