Atendimento ao Cliente (Presencial)

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. 

A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõe a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.

Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.

Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?

Venha fazer parte da Equipe Madesa!

• Realizar atendimento via chat online, e-mail e por telefone;
• Realizar atendimento aos clientes;
• Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;
• Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado;
• Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.

Para essa posição esperamos que você tenha:

• Residência em Bom Princípio/RS ou municípios vizinhos (ver linhas de ônibus disponíveis no campo Informações Adicionais).
• Disponibilidade para trabalhar no horário de Segunda a Sexta, das 7h às 16h45 - com escalas aos finais de semana (presencialmente);
• Ensino médio completo ou Superior em andamento.
• Conhecimentos em informática e pacote Office.
• Facilidade em comunicação pela internet e telefone.
• Disponibilidade para trabalhar finais de semana.

Mas também será legal se você tiver:

• Facilidade de trabalhar em equipe;
• Vivência em atendimento ao cliente;
• Inglês e Espanhol básico;

Confira nosso pacote de benefícios para colaboradores!

SAÚDE:

•   Convênio de saúde para colaboradores 

•   Convênio odontológico

•   Convênio Farmácia

•   Campanha de Vacinação contra a Gripe

•   Convênio SESI para atendimento psicológico e nutricional

•   Atendimento médico e ambulatorial

•   Atendimento psicológico

DESENVOLVIMENTO:

·  Programa de Recrutamento Interno

·  Biblioteca Madesa

·  Auxílio Educação

·  Auxílio Idiomas

·  Workshops e cursos 

·  Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes

·  Plano de Carreira

·  Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas;

BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA:

·  Refeitório Interno

·  Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)

·  Área de Descanso no intervalo

·  Vá de Bike! 

·  Licença maternidade e paternidade estendida

·  Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.

OUTRAS FACILIDADES:

·  Estacionamento próprio

·  Desconto na compra de móveis da Madesa.

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LINHAS DE TRANSPORTE

DIURNO (07h às 16h45min)

• Alto Feliz

• Barão (Francesa Alta e Baixa)

• Bom Principio

• Feliz

• Harmonia

• Linha Nova

• São José do Hortêncio

• São Sebastião do Caí

• São Vendelino

• Tupandi

• Vale Real

Fundada em 1977, a Madesa é uma das maiores indústrias moveleiras do Brasil. Atuamos na criação, produção e venda de móveis de qualidade para toda a casa, com destaque para nossas cozinhas planejadas. Hoje, exportamos para diversos países e, através do nosso e-commerce e de marketplaces online, oferecemos móveis acessíveis e com design diferenciado a clientes no Brasil e no mundo​​.

A Madesa é uma empresa familiar, atualmente liderada pela terceira geração da família Cini, e tem como propósito fazer parte das conquistas e da realização dos sonhos dos clientes. Nosso compromisso é com a excelência, e isso reflete-se na forma como cuidamos de cada detalhe: desde a seleção consciente das matérias-primas até a entrega final dos nossos produtos.

Estamos crescendo rapidamente, com metas ambiciosas para expandir nossas operações no Brasil e internacionalmente, e nossa equipe é a chave desse sucesso. Temos mais de 1.000 colaboradores que, juntos, compartilham os valores de paixão, confiança, sustentabilidade, simplicidade e colaboração​​.

Na Madesa, você encontrará um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e o aprendizado. Oferecemos programas de formação de liderança e outras capacitações constantes, com o objetivo de promover o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores.

Se você busca uma oportunidade para crescer em uma empresa inovadora e desafiadora, a Madesa é o lugar certo para você! Aqui, cada dia é uma oportunidade de aprender, inovar e fazer parte de uma equipe apaixonada que trabalha para transformar a vida de nossos clientes.

Venha construir conosco os próximos capítulos de nossa história!